ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

на предоставление услуг

ООО «А1 СИСТЕМЫ» ИНН 6658506823/КПП 665801001, ОГРН 11766658095602, ООО «А1 СОФТ» ИНН 6658525777/КПП 665801001, ОГРН 1196658037894, ООО «ЧОО «СМАРТ МОНИТОРИНГ», ОГРН 1186658074855, именуемые далее «Оператор», предлагают в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации физическому лицу, именуемому далее «Клиент», заключить на указанных ниже условиях договор, который содержит все существенные условия предоставления Оператором услуг согласно выбранному Клиентом тарифу обслуживания и перечня услуг. При этом конечный Оператор по настоящему договору определяется в зависимости от местонахождения Клиента, вида и характера оказываемых услуг и компетенции Оператора. Оператор оставляет за собой право изменять условия данного договора и приложения к нему, тарифов и прайсов без предварительного согласия Клиента, при этом Оператор уведомляет Клиента по электронной почте и/или путем отправки SMS уведомлений на контактный номер Клиента и/или публикует изменение условий на своей веб-странице в сети Интернет по адресу www.labyrinth.pro не менее чем за 5 дней до ввода их в действие. В течение указанного срока Клиент вправе отказаться от обслуживания и уведомить о своем решении Оператора путем письменного заявления об отказе услуг и расторжении договора. Если в течение указанного срока от Клиента не поступит в адрес Оператора письменного заявления об отказе от услуг и расторжении договора, последний считается акцептованным Клиентом на измененных условиях.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Оператор – организация, юридическое лицо, оказывающее информационные, мониторинговые, технологические и консультационные услуги Клиенту по данному Договору. Клиент – физическое лицо принимающее, условия настоящего договора, в порядке установленным разделом 2. Персональные данные – данные о Клиенте и его автомобиле, установленной формы, содержащие информацию, необходимую для выполнения Оператором своих обязательств по настоящему договору. Транспортное Средство (ТС) – автомобиль или иное транспортное средство, принадлежащее Клиенту на праве собственности или ином вещном праве. Противоугонная Система (ПС) – телеметрический противоугонно-сервисный программно-аппаратный комплекс технических средств, установленных на ТС Клиента, позволяющий получать информацию о местоположении ТС. Установочный центр (УЦ) – под УЦ в настоящем договоре понимаются салоны официальных дилеров автомобилей на всей территории РФ, а также список партнеров и организаций, сертифицированных по установке ПС. Центр Реагирования (ЦР) – диспетчерско-контрольная служба Оператора. ID договора — уникальный цифровой идентификационный номер, предоставляемый Клиенту для доступа и управления услугами. Пакет услуг – перечень услуг по работе с ПС, оказываемых Клиенту на основании настоящего договора. Абонентская плата – совокупная стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору. Тревожный сигнал – сообщение, поступающее в ЦР Оператора от ПС в соответствии с ее функциональными возможностями. Поисковые Службы – собственные службы реагирования, службы реагирования партнеров, силовые подразделения МВД РФ и ГИБДД. Зона действия – территория, на которой обеспечивается работоспособность ПС. Мобильное приложение (МП)- это программное обеспечение, предназначенное для работы на планшетах, смартфонах и других мобильных устройствах.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

Акцепт Оферты — это полное и безоговорочное принятие настоящих условий путем осуществления любого из нижеследующих действий, в зависимости от того, какое произойдет раньше:
2.1. Заполнение формы Оператора для создания Wallet Card Клиента.
2.2. Регистрация Клиента в Мобильном приложении Оператора.
2.3. Заполнение формы на сайте Оператора по адресу www.labyrinth.pro
2.4. Иным способом, предусматривающим дачу согласия на обработку персональных данных и подтверждении активации ПС. Договор считается заключенным с момента совершения любого из указанных действий в разделе 2 данного договора.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Оператор обязуется:
3.1.1. Запрограммировать и принять на обслуживание противоугонную систему (ПС), установленную на Транспортном средстве Клиента.
3.1.2. Заключить договор с сотовым оператором связи, обеспечивающим двустороннюю связь «Центр Реагирования – Противоугонная система/ Транспортное средство», и отвечать за исполнение своих обязательств по нему.
3.1.3. Обеспечивать прием и регистрацию сигналов от Противоугонной системы.
3.1.4. Оказывать услуги при помощи Противоугонной Системы, установленной на Транспортном средстве Клиента, или по звонку Клиента в ЦР Оператора.
3.1.5. Оказывать услуги ежедневно и круглосуточно.
3.1.6. Оказывать услуги согласно территориальному расположению Клиента.
3.1.7. Обеспечить Клиенту возможность осуществлять управление используемыми услугами в Мобильном Приложении.
3.1.8. Не разглашать третьим лицам информацию конфиденциального характера, оговоренную сторонами. Предоставить данные о поступлении сигналов и запросов Клиенту по его письменному требованию (при наличии такой информации).
3.1.9. Хранить данные о поступивших сигналах и запросов от Клиента в течение 1 (одного) месяца.

Клиент обязуется:
3.2.1. В момент заключения данного договора оплатить стоимость лицензии на 12 месяцев. Стоимость лицензии устанавливается Оператором и указывается на веб-странице в сети Интернет по адресу www.labyrinth.pro.
3.2.2. Осуществлять продление использования ПС, после окончания срока действия текущей лицензии путем оплаты продления лицензии на последующие 12 месяцев.
3.2.3. При продлении лицензии на следующие 12 месяцев Клиент обязуется пройти техническое обслуживание Противоугонной Системы в авторизованном Оператором сервисном центре не позднее 30 дней после даты продления лицензии.
3.2.4. Немедленно извещать Оператора обо всех замеченных неисправностях (повреждениях) Противоугонной системы.
3.2.5. Своевременно оплачивать услуги Оператора. Оператор вправе потребовать документ, подтверждающий факт оплаты при не поступлении денежных средств на его расчетный счет.
3.2.6. Не позднее трех дней с момента акцепта настоящей Оферты сообщить в Центр Реагирования о получении государственного знака, предоставить копию свидетельства о его регистрации, на основании которого Оператор вносит соответствующую запись.
3.2.7. В течение 3 (трех) календарных дней с момента акцепта настоящей Оферты предоставить Оператору оформленное надлежащим образом согласие от контактных и/или иных уполномоченных лиц на обработку и/или использование любым предусмотренным законом способом в целях настоящего договора их персональных данных по форме, размещенной на сайте Оператора. Права и обязанности контактных и иных уполномоченных лиц, регламентированные в настоящей Оферте, а также в соответствующих Заявлениях, возникают с момента получения Оператором согласия на обработку их персональных данных.
3.2.8. Своевременно предоставлять Оператору полную и достоверную информацию, необходимую последнему для надлежащего исполнения своих обязательств согласно условиям Оферты.
3.2.9. Не разглашать третьим лицам информацию конфиденциального характера, оговоренную Сторонами. Не передавать третьим лицам права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2.10. В случае оказания услуг ненадлежащего качества предъявить обоснованную претензию Оператору в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания таких услуг на электронный адрес Оператора info@labyrinth.pro, либо посредством телефонного звонка. Если претензия не будет предъявлена Оператору в течение вышеуказанного срока, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.

4. ПРАВА СТОРОН

Оператор вправе:
4.1.1. Прекратить обслуживание Оферты с ее автоматическим расторжением при утрате Клиентом права на владение и/или пользование Транспортным средством, и/или в случае утраты самого Транспортного средства с момента, когда Оператору стали известны указанные в данном пункте обстоятельства.
4.1.2. Приостановить без дополнительного уведомления Клиента предоставление услуг по данной Оферте (без ее расторжения) в следующих случаях: — в случае нарушения Клиентом срока или порядка оплаты; — при не прохождении Клиентом очередного ТО Оборудования в сроки, установленные данной Офертой. — при неявке Клиента в любой авторизованный сервисный центр для устранения выявленной неисправности в работе ПС в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Клиента о выявлении такой неисправности по телефонам либо по адресу, указанным Клиентом при акцепте настоящей Оферты.


Клиент имеет право:
4.2.1. Назначать доверенных лиц и передавать им право пользования ПС, исполнения обязанностей по Оферте, а также принятия оперативных решений в рамках настоящей Оферты, при условии надлежащего уведомления об этом Оператора.
4.2.2. Изменять набор предоставляемых Оператором услуг. Выбор дополнительных услуг может осуществляться через личный кабинет Клиента, через мобильное приложение или путем устного обращения по телефонам Оператора.
4.2.3. Отказаться от услуг Оператора в рамках настоящей оферты в соответствии с п. 8.6 настоящей Оферты.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата по данной Оферте производится Клиентом по реквизитам Оператора, в форме счета или ссылки на платежный модуль.
5.2. Стоимость услуг и порядок расчетов по настоящей Оферте определяется в соответствии с выбранными Клиентом услугами и сервисами. Информация о перечне и тарифах опубликована на сайте www.labyrinth.pro и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
5.3. В случае недостатка денежных средств на балансе Клиента для оплаты всех подключенных услуг, Оператор вправе приостановить оказание данных услуг.
5.4. В случае ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязанностей по оплате услуг Оператор вправе приостановить оказание услуг до полного пополнения баланса счета Клиента.
5.5. Стоимость дополнительных услуг фиксируется в момент их оказания и погашается Клиентом в первую очередь. При неоплате дополнительных услуг, оказанных Клиенту, Оператор оставляет за собой право приостановления оказания услуг по Договору до полной оплаты всей задолженности.
5.6. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Клиенту запрещается разглашать информацию, ставшую ему известной в связи с акцептом настоящей Оферты. К данной информации относятся сведения о месторасположении, ID-номере, а также иных сведениях, которые стали известны Сторонам в процессе выполнения по настоящему договору.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Клиент несет всю полноту ответственности за достоверность сведений, указанных им при совершении акцепта.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ

8.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Клиентом настоящей Оферты и действует в течение неопределенного срока до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.2. В качестве подтверждения активации лицензии по данному Договору Оферты Оператор оповещает Клиента посредством рассылки SМS-уведомлений на контактные номера и/или электронную почту Клиента.
8.3. Оператор начинает оказание услуг в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента активации лицензии по данному Договору Оферты, но не ранее момента поступления денежных средств от Клиента на счет Оператора.
8.4. В случае ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств, препятствующего дальнейшему надлежащему оказанию услуг, Оператор праве отказаться от договора в одностороннем порядке. Договор считается расторгнутым с момента направления в адрес Клиента соответствующего уведомления путем SМS-уведомлений на известные Оператору телефонные номера Клиента и/или электронную почту.
8.5. Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг по настоящей Оферте.
8.6. Расторжение данного Договора Оферты Клиентом осуществляется путем уведомления Оператора посредством направления сканированной копии подписанного Клиентом заявления об отказе от услуг и расторжении данного Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Оператором такого Заявления.
8.7. При расторжении Договора Стороны производят взаиморасчеты не позднее 21 (двадцать первого) числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошло расторжение Договора.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Стороны будут стремиться к урегулированию всех споров, возникающих при исполнении своих обязательств, путем принятия согласованных решений, используя порядок досудебного разбирательства.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
9.3. Недействительность какого-либо из положений данной Оферты не влечет за собой недействительность всего документа.
9.4. В случае не урегулирования споров, возникающих из данной Оферты, в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения юридических лиц Оператора.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. По взаимному согласию Сторон, с целью улучшения качества предоставляемых услуг, контроля технологического процесса, а также предотвращения возможных разногласий и споров, Оператор производит запись и архивацию телефонных переговоров операторов Центра безопасности с Клиентом и его контактными лицами и хранит соответствующие записи, что не расценивается Клиентом как нарушение прав на тайну переговоров, покушение на частную жизнь, личную и семейную тайну.
10.2. Клиент согласен на получение SMS-уведомлений, электронных e-mail рассылок, содержащих информацию о продуктах и услугах, предоставляемых Оператором, а также о проведении различных рекламных акций и/или кампаний Оператором, а также организациями-партнерами Оператора.
10.3. Настоящим Клиент свободно, по своей воле и в своих интересах дает согласие на обработку переданных Оператору, а также полученных Оператором в процессе исполнения настоящего Договора персональных данных (далее — Согласие), в том числе, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактные телефоны, биометрические персональные данные и иную персональную информацию, необходимую для выполнения Оператором услуг по данному Договору. Обработка и защита персональных данных осуществляются Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.labyrinth.pro. Клиент дает Согласие на обработку персональных данных, которое заключается в согласии на совершение Оператором любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в целях проведения исследований, опросов и т. п. как в отношении оказываемых Оператором услуг, так и в целях информирования Клиента об услугах Оператора и доведения до Клиента иной рекламной информации Оператора. Указанное согласие дается Клиентом на срок 70 (семьдесят) лет, но не менее чем на срок действия настоящего Договора. При этом Клиент вправе в любое время отозвать Согласие в порядке, установленном Законодательством РФ, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 М 152-ФЗ «О персональных данных», путем направления Оператору письменного заявления об отзыве Согласия.
10.4. Заявления, а также все дополнительные соглашения, подписанные Сторонами и/или заполненные в электронной форме на сайте www.labyrinth.pro с использованием Личного Кабинета, являются неотъемлемой частью данного Договора.
10.5. Предоставление Клиенту доступа к Личному Кабинету на сайте Оператора www.labyrinth.pro осуществляется после прохождения Клиентом авторизации — процедуры проверки Оператором прав Клиента на доступ к необходимой информации и к выполнению действий, предусмотренных настоящей Офертой. Авторизация Клиента осуществляется при каждом обращении к Личному Кабинету на сайте Оператора www.labyrinth.pro. При прекращении работы Клиента в Личном Кабинете повторный доступ к нему предоставляется только при повторной авторизации.